W様から最初のお問い合わせはお電話でした。業務用のエアコンで，天井埋めの大型のエアコン1台と壁掛け型1台のクリーニングをお願いしたい。10年以上のエアコンは動作保証外であることをお伝えし，お見積りすると「稟議にかけます，ご注文の場合は改めてご連絡いたします」とのこと。

数日後発注書としてFAXが届き，さらにメールフォームからも申し込みがありました。2回目のメールにはエアコンの設置状況の写真と，設置場所から洗い場までの動線が見取り図で示されていました。大変詳しい情報です。ご協力ありがとうございます。想定外だったのは，天井埋めが大きかったこと。最近見なくなったファン2個が送風する長方形大型のようです。

天井まで3メートル以上ということもわかりました。1.9m延長脚付きの脚立を持って行きましょう。

朝，担当のWさんが出迎えて下さり，まずエアコンの場所まで案内してもらいます。水道は大きなシンク付きで瞬間湯沸かし器があります。排水はこのシンクに流して良いとのこと。設置場所で水道と排水が確保できるのはありがたいです。

さて，そのエアコンは…おお！　優良空調機メーカー三菱電機のMr.Slim，PLHZ-J112FK，製品重量45㎏，これって化粧板込み重量なのかなあ。

製造日の刻印を見ると，1995年製。

天井までは3.2メートル，脚立の2段目に足をかけて化粧板を外すのはスリリングです。化粧板は145×93センチ，10㎏以上あると思います。

制御基板は奥まっていて，配線はすべて中継プラグで接続されています。そういえばFケーブルを接続する端子台がなく，電源も大きめな中継プラグだったので楽でした。

化粧板もそうですが軽いドレンパンでさえ鉄板で支えられていますし，ベルマウスも鉄板成型品です。

黄色の粉がすごく，それが濡れた熱交換器に付着して黒いカビになっています。2番目は前処理中，流して流して500L以上洗浄後。

熱交換器は1次側(空気が入る側)，2次側(出る側)があり，この形の天井埋めの場合，2次側が見過ごされがちです。洗いにくいからです。そこを何とかガンガン洗います。

引いてみた感じです。高圧洗浄では，扱いやすいランスを使っているものの，肩より上に腕をあげての作業がずっと続くのでくたくたです。

天井埋めが4時間半。壁掛けは楽かと思ったら，こちらも詰まっていました(汗。流しても流しても黒いカスが出てきます。ナショナルブランド，CS-28RJH-W

15時ぐらいには終わるつもりでしたが，15時40分。油汚れとは違いますが，なかなかやりがいのある案件でした。Wさんに見てもらって，これで安心して使えると喜んでもらいました。この度は当店へのご用命，ありがとうございました。スタッフの方全てが親切で協力的で，気持ちよく作業できたことも感謝しております。