17日にメールでお問い合わせくださった，栄町のマンションにお住まいのH様。｢浴室の水垢が気になり，クリーニングを検討しております」。そして，こちらが必要とする情報を書き添えて下さいました。

築6年ほどのユニットバス，2年前に業者の清掃が入っている，半日オーダーメイドも悩んだけれど，今回は浴室をお掃除してほしい，日程は27日午前希望。

水あかが気になるお客様の場合，普段のお掃除で頑張りすぎることがあります。市販の浴室洗剤が効かないので，キッチン用スポンジについているナイロンを使うのが一般的，中にはステンレスたわしやスプーンやマイナスドライバーを持ち出す方もいます(笑。お客様が頑張るのはほほえましいのですが，業者のなかにも，硬いもので擦る方がいます。

比較的新しい設備でも，素材に傷が入っていると，水あかに洗剤が効かなくて難儀します。濃い色の樹脂素材で表面が梨地だったりすると，恥ずかしながらお手上げです。H様宅の場合，業者が入っているというのが心配でした。前に入った方が硬いもので擦っていれば，私どもがやらせてもらっても，ほとんど見栄えが変わらないことさえ考えられます。

そういうわけで，お互いに残念な結果を避けるために，事前に説明させてもらいます。全力でやりますが，落とせないこともあります，と。

次のHさんからいただいたご注文のメールは長文で，こちらの立場を理解してくださった上，駐車場や搬入，準備やご連絡方法，犬は苦手で無いかとのお気遣いまで。ありがとうございます。

本日伺うと，書いて下さったとおり，ワンちゃんが一緒に出迎えてくれました。ほえずにずっとこちらを見つめています。表情から，大丈夫かな？と心配されているように感じました。

INAXの浴室。壁は鏡面で3面と浴槽と床が白，奥1面の壁が濃い茶で，カウンターが黒，たらいを置くカウンターは梨地です。深い傷ではありませんが，鏡，壁面，水栓つまみ，エプロン下部などに擦り跡があります。できる限りやってみましょう。

このINAXはエプロン内がやりにくいです。水はけに時間がかかるのです。浴槽形状，配管などの関係で手も入れにくいし。本来は酸洗いから始めたいのですが，まずは外したエプロンや，換気扇部品，エプロン内の漂白除菌から始めます。お客様にエプロンのクリーニング前後を見てもらうと，とても喜ばれます。Hさんにも大変喜んでもらいました。

さて，本題は水あかです。奥の濃い茶の壁面です。上2枚は，ポリッシャーをかける前後です。意外だったのは浴槽付近のカサカサが手作業で落ちたこと。酸を効かせてから洗い，ごく細かい研磨材をスポンジにとって磨くと鏡面が戻りました。

つまりこの浴室の水あかは，酸性洗剤がよく効くのです。溶けないものは樹脂へらや竹ぐしで壊してから，トレピカクロスやゴムスポンジでマッサージ。それでも落ちないものに，研磨材を足してあげます。鏡はダイヤパッドを使わず，GSR+ポリッシャーで。

浴槽ヘリのうろこも手作業でほとんど落とせましたが，仕上げにポリッシャーがけ。手触りの違いを感じていただけると嬉しいのですが。

擦りキズが印象ほど深くなかった，素材の経年変化も少ない，水あかに酸が効くなど，条件が味方してくれたのだと思います。こちらで想定していたより良い仕上がりになりました。Hさんからも，こんなに変わると思っていなかったとの嬉しい感想。

お支払いの際にリビングのエアコンのご相談もいただきました。H様，このたびのご用命をありがとうございました。できるだけ長く快適にお使いいただけるよう願っております。