ハウスクリーニング日記（53 / 100ページ）

先月半ばにメールでお問い合わせを下さったのは藤岡市篠塚にお住いのM様。12/27に1日オーダーメイドをお願いしたいけれど，予定が変わった場合は日にちの変更はできますか？とお尋ねです。

予定が変わった場合は，なるべく早くお知らせください。キャンセルの場合は，特定商取引のページにご案内があるのですが，前日当日は有料です。特に繁忙期(大掃除11,12月とエアコン6,7月)は，お掃除の予約の方を優先してもらえるとありがたいです。

お掃除の内容や支払い方法などをやり取りしていると，以前に半日プランを頼んだことがあるとおっしゃいます。調べてみると，ちょうど10年前，2007年12月に記録がありました。大変失礼しました。僕はお掃除した家のことを覚えている方なのですが，今日の件は，実際に見せてもらっても全く思い出せませんでした。先回はどこのお掃除だったでしょうか。Mさんにお尋ねすると，お風呂と1階トイレをやってもらって，とってもキレイになって，その後維持しようと頑張ってきたんだそうです。ちなみに当店の半日オーダーメイドは，2008年10月まで8-12時でした！

気持ちを切り替えて作業を始めます。Mさんに気になる場所をお尋ねすると，お風呂では天井付近の汚れ，鏡の曇り，カウンターエプロンのずれと段差にできた汚れなど。洗面台の鏡も下部が曇ってしまうそうです。トイレは脱衣所隣に一つ，階段を上って正面にもう一つあります。1階に対象が集中していて，洗剤も主に酸の関係なのでまとまります。

いつもの通り弟に浴室を担当してもらます。セキスイの住宅で，先日復習したので，カウンターエプロンの脱着は迷わずできました。3枚のスライドドアやグレーチングの脱着も然り。取り外してお手入れしたあと，きちんとはめて引き渡せて良かったです。

Mさんも意識していらっしゃる通り，すごい水あか地域です。加湿器は2年で壊れるそうです。カルシウム，ケイ素，鉄分などが豊富に含まれているのではないかと思います。ですので，完全なリセットはできませんでした。茶色に堆積したものを可能な限りふやかして剥がし，鏡やメッキを輝かせます。そんな8枚。

洗面台とトイレは僕の担当です。茶色の堆積を無くし，鏡を磨きました。

このトイレも思い出せなかったです。手洗い水栓の水あかが落ちたのには自分でも驚きました。写真にはないのですが，セキスイブランドのシャワー便座は，ふたと便座のヒンジがワンタッチで取り外せます。右手側につまみがあって引き出せば良いのです。とても簡単にふたと便座が外せるので，狭い場所に入り込んだ汚れを拭き取りやすいです。

2階のトイレです。こちらは便座の下部が汚れていました。においの原因ですので，しっかり落とします。手洗いや鉢内を磨いて完了…(汗。便座の運転ランプがつきません。もう一度内部接続を確認したり，いくつかのスイッチを同時に押してみたりしましたがダメ。Mさんに伺うと，「スイッチが入らなくなっているんです。言っておけば良かったですね」。いえいえ，確認せずに作業を始めた僕が悪いんです。手洗いの吐水口根元の水あかに気を取られて，試運転を忘れていました。

さて，Mさんは1階トイレが終わったあたりから，セリフにしたら感嘆符のついた表現で喜んでくださいます。「すごい，キレイ，ピカピカ，色が違う，嬉しい」，極め付きは「夢みたい！」。どうもありがとうございます。写真の通り，完璧なリセットには及ばないのですが，気持ちよさや快適さを考えて進めました。それを喜んでもらえると疲れも吹き飛びます。お支払いと甘いお土産を頂戴して撤収。M様，再びご用命くださり，ありがとうございました。

S様には家政婦サービス以外に，年に1回か2回，私どものハウスクリーニングを利用して下さいます。毎度お世話になっております。

話は変わりますが，毎日青空のお天気がありがたいです。北日本を中心に大雪や荒れた天候の様子を映像で見ると，なんだか申し訳なく感じます。

Sさんに今日のご要望を伺うと，冷蔵庫内やオーブンレンジもきれいにしてほしいとおっしゃいます。承知しました。水周りのお手入れとプラスアルファで組み立てます。

弟にはいつもの通り浴室から始めてもらい，浴室全体と洗面室のお手入れを担当してもらいます。僕の方は，照明器具やエアコンフィルターなどをちょっと触り，それからレンジフード，レンジフード下壁面，IHガラストップ，冷蔵庫の上，オーブンレンジなどの，普段手が入らない場所をお手入れします。レンジフードファン以外は，ピアの希釈液をさっと塗って洗えばきれいになります。

冷蔵庫は少し出しては棚を洗って戻そうと思っていたのですが，Sさんがほとんどのものを取り出して下さいました。大変助かります。今回の冷蔵庫では，チルドルームの取り外し洗浄ができて良かったです。

大きな透明の棚板を外すと，まるで大きな繭のようなチルドルームがあります。真空を作り出す機能があるらしく，シリコンのチューブもつながっています。このチルドルームの外側セル構造に，液体が垂れて乾いた跡がありました。またチルドルームを外すと，上部冷蔵庫の底面になるので，当然いろいろなものが付着しています。この部分がスッキリしたのが，お手入れした僕としても満足でした。

棚板の幅は大きくて，観音開きの扉がほぼ全開にならないと出せません。冷蔵庫は両側が挟まれた設置のため，そのままでは開きません。ですので冷蔵庫を20センチほど引き出しました。こんなことがあると，冷蔵庫クリーニングも，私どもにさせる意味があるのではと思います。

チルドルームと野菜室のお手入れ後。

ほとんどきれいに見えるので，細かい作業前の写真を撮っていません。クリーニングが終わって復元が始まっていたので1枚撮りました。非常にさっぱりした印象があったのですが，写真がぼけてしまいました。

最後にトイレをお手入れ。洗剤自体は先に塗って置いたのですが，便座と陶器の隙間の尿石。柔らかいので簡単に切キレイになります。念のため化粧板を外しましたが，パーツの重なりにちょっと入り込んでいたぐらいで，ノズル周りはキレイです。鉢内を磨いて終了。

Sさんはクリスマスの後片付けをされていましたが，これで大掃除もほぼ終了。良い年をお迎えください。S様，今年も1年，大変お世話になりました。

栄町にお住いのH様には年に2度のペースで呼んでもらいます。エアコンが入ると3度になります。今年は3月のエアコンクリーニングをはじめとして3度目に伺いました。当初の予約の日に，こちらの都合が悪くなってしまい，本日に変更していただきました。恐縮です。

年末はいつもの通り，水周りをお手入れします。どこをお掃除しましょうか？というきれいな状態なので，市販の洗剤では落とせないものを中心にお手入れしていきます。

いつもの通り，キッチン関係は僕で，お風呂は弟が担当します。作業に入る前に二人で写真を撮っています(笑。目的が違うので別のアングルです。

ポールやシャワー混合栓など，メッキ部分の水あかを落とします。

可能な限り浴槽ヘリも滑らかに。

僕の方は，コゲ落としから始めます。五徳にはオレンジクリーナー，ステンレスには苛性ソーダ系コゲ落としを塗り，マスカでラップしておきます。この方法で能率が上がりました。教えてもらって良かったです。

魚焼きの網にテフロン加工したものを見かけますが，なかなか想定通りに使われていることは少ないです。ステンレスならかなり焦げ付いていても落とせます。

Nationalのブーツ型レンジフードは，慣れてきました。巨大な化粧板を外します。四隅にある4本のビスは，奥の2本からが順序です。お手入れ後の1枚。

シンクは磨くと輝きます。ですがこの写真は目で見た者よりずっと輝いています。

この後，弟は洗面台ボウルを磨き，道具を撤収し，玄関タイルをお手入れ。そんなに汚れている気はしないのですが，洗うとさっぱりします。僕の方はトイレの換気扇と鉢内の磨きです。何とかご希望内容をクリアしました。

Hさんには，お支払いのほかにお土産を頂戴しました。量が増えています。年末年始に向け，大変ありがたいです。H様，今年もありがとうございました。良い年をお迎えください。

安中市にお住いのK様邸，年末は浴室と2つあるトイレのご注文です。トイレは昨年からシャワー部分の分解洗浄無しということになり，かなり短い時間で終えられるようになりました。

今回Kさんにはこちらから連絡を差し上げました。年末のお掃除をお考えですか？　こちらから声をかけるのには抵抗があるのですが，今日はお会いするなりKさんから「連絡をもらえてよかったです，もう今年は無理かと思っていました」と声をかけてもらえました。ほっとします。
それなので，定期的に呼んで下さるお客様には，次回はどうするかの意向を伺っておくようにしています。そうすれば，予約の残り枠が少なくなる前にご都合伺いができます。

浴室は弟の担当です。洗面室の洗面ボウルも磨いてもらいます。

トイレその他は僕の担当。2階のトイレはINAXのタンク一体型。あまり使わないそうで，水分の蒸発と共に水際のリングができます。このあたりは鉄分の多い水質なのでしょう。何度か確認して，水が垂れる部分の水あかが感じられなくなるまで磨きます。別途手洗いもあるのですが，水あかは軽微でした。

1階に移って，こちらの手洗いはやはりさび色が出ています。こんなに可愛らしいボウルなのに，周りに水はねがないので，ボウル内だけ磨きます。

1階のトイレはINAXタンクレス。こちらはリフトアップ機能があるので，お手入れは楽です。

午前中に2つのトイレと手洗いボウル，換気扇等を手当てできました。少し時間が残ったので，軒天井の蜘蛛の巣払い，ドロバチの巣の除去ができました。場所が好まれるらしく，かなりの数作られています。

午後からキッチンに行きます。あまり油を使った料理はされないとのことです。ガスレンジのこのコゲはコーヒーの粉だそうです。ホーロー塗装の汁受けですので，キレイになります。おフランスのガスコンロ。素敵です。

一応洗うと油の溶けるニオイがしたのですが，お手入れの終わったレンジフードはお掃除前とほぼ変わりません。TOTOブランドで2005年富士工業製，今のAirPROの流れになる，フィルターの無い構造です。

こちらはアメリカ製キッチンシンク。陶器なので釉薬の上に貼りついた水あかを磨くと輝きます。水栓は真鍮でしょうか。

弟の方は，時間をかけて特注のお風呂を仕上げます。お手入れが終わると，目地が白くなり，素材のつやが戻ってとても気持ちいい仕上がりになります。当店の洗剤が効く水あかなのでしょう。とにかく気持ちよく仕上がります。ガラスはGSR研磨。

そして洗面ボウル。

Kさんにお支払いとお茶を頂戴しました。来年はガラス窓のお掃除も入れたいとのこと。10月ごろでいかがでしょうか。それではまたのご注文をお待ちしております。K様，今年もありがとうございました。良い年をお迎えください。

Y様のお宅，3日目です。今日はワックスがけをします。

ここ数年，課題となっていたのは歩行線が削れていることで，はっきりと床材まで行っているので剥離する以外補修方法がなかったんです。ところが，今年はかすれているものの削れているところが見当たりません。奥様の使うスリッパが変わったからだと思います。

ですので，ポリッシャーはもちろん，強い洗剤を使わず拭いてワックスがけ。お天気にも恵まれてお昼までに完了しました。順調です。この部屋は，昨日障子張りに使っていました。せっかく応接セットを移動したのだからワックスまでと思っていたのですが，時間が押してしまい，通常通り，今日仕上げた次第です。

キッチンはレンジフードとガスレンジをお手入れするのですが，レンジフードが年代物で，大きな制御基盤が外しにくいタイプだったものが，どちらもぴかぴかの最新式に代わっていました。レンジフードは富士工業系AirPRO，ガスレンジは東京ガスブランドのDELICIAです。エアプロは分解でビスを扱う必要がありません。今回は電源を落とすために幕板に使われていた2本を扱っただけです。

フィルターはなく，ベルマウスもファンも特殊な塗装のようだったので優しく洗いました。

以前のコンロもステンレスメッキの五徳でYさんはキレイに使われていました。このコンロもきれいに使われていますが，無理をした跡がありません。これからも，落ちない汚れは年末に取って置いてくださいとお願いしました。

Yさんもご主人も，遠くから見て，「きれいになりますね」と声をかけて下さいます。ありがとうございます。弟の方は浴室で復元できるものを光らせています。床のタイルは残念ながらお手上げです。浴槽や水栓，リモコン表などをつるつるにして，タイル張りで高い天井の浴室のカビ取りをします。

お支払いと，今回も用意して下さったお土産を頂戴しました。Y様，いつもお気遣いありがとうございます。良い年をお迎えください。

昨日から並榎町のY様のお宅のお掃除をしています。毎年年末に2日もらっていたのですが，今年は1日増やして障子の張り替えのご用命がありました。昨日はすべての窓ガラスのお掃除でした。もちろん網戸も洗います。ついでに生活空間でない部分の障子を外して紙を剥がします。たっぷり水をかけて時間を置きます。

実は数年前に2階ガラスのお掃除の途中で障子を破ってしまい，1枚だけ張り替えました。自分で言うのは何ですが，3枚組の2枚は結露の関係で下の角が剥がれましたが，僕が張ったのはぴんぴんしていたのです。業務用障子紙の威力です。その，まだしっかりしている1枚も含めて，全部張り替えます。統一感が重要です。張った後に動かさないほうがいいので，2階の分は2階で張ります。下3枚は規定サイズですが，欄間は途中で継ぎが必要です。これで数年パリパリを保ってくれることを期待しています。

1階の障子も，欄間の分と，居間とお勝手の仕切りの障子が特注サイズでした。既存は上下分割で継いでいたのですが，今回使った950ミリ幅だと，下段が枠ギリギリです。遊びがありません。そこで縦に継ぐことにしました。張れたのですが，継ぎを重ね貼りにできず，隙間ができました(恥。また張らせてもらうことがあれば，ここは二人でやって見た目を良くしたいです。

糊は容器に入っていて，桟をガイドにして塗れるノズルが付いています。便利でした。カッターはアキラさんに教えてもらったもの。障子張には欠かせません。替え刃をたくさん買っておくと良いと思います。あと，長いロールは重くて手前側で段差があると紙が浮くので，床面との段差をなくすスペーサーがあると良いです。雑誌数冊で十分です。

Yさんが，張り替えると明るくなりますねーと喜んでくださいました。僕も楽しかったです。

ちなみに，弟の方は，僕の手伝い以外に天井換気扇のお手入れやエアコンフィルター，トイレのお掃除などをして，日常の快適性を高める作業でした。

昨年もご用命くださった飯塚町のU様。昨年と同じ内容でご注文をもらいました。脱衣所側の浴室，洗面台，トイレ。キッチンはレンジフード，ガスレンジ，シンクまわり。そして居間の窓ガラス。掃き出しは天袋開口もあり，二重サッシのため，都合16枚。もう一つの窓も8枚。ペアガラスが普及する前の断熱窓はこうでしたね。省エネリフォームでも見かけましたが，消費者の利便性をほとんど無視している気がします。

浴室は年式もあるので，場所を限定してお手入れしています。浴槽はマイブームのポリッシャー仕上げ。この人工大理石の浴槽はきれいに磨けるので楽しいです。

カサカサしてきたドア。その他，鏡や水栓金具が輝いて，目地が白くなると，さっぱりした感じがします。

洗面ボウルも陶器を磨きます。

ブーツ型流線型のトイレ。手洗いと鉢内，リフトアップで便座の隙間をお手入れ。

僕の方は，ほとんど汚れの無いレンジフードとガスレンジのお手入れから始めます。わずかに吹きこぼしのあったガスレンジ。違いが分かりにくいです。

あまりお目にかからない東芝のレンジフード。

これまた珍しいノーリツのキッチンセットは，ワークトップがヘアライン仕上げのステンレス。コーナーの接続はロウ付けで，これは職人技だと思います。傷取りをせずに，目を整える仕方で磨きます。途中経過と終了の2枚。説明書きのシールには，こう書かれています。現実的です。「ヘアライン仕上げのステンレスは，その美しさの反面，傷が目立ちやすいという性質があります。使用上は差し支えありませんので，使い込むほどに味が出る素材としてご理解ください」。

シンクを磨いてみましたが，何かさっぱりしませんでした。僕はまだ，ステンレスなんでもござれに達していません。

残りのほぼ1時間で，2人がかりで窓を拭きました。昨年手を入れてあるので，能率的に進めました。Uさんに最後に見てもらうと，「きれいになった。もう自分ではできないから，来年もお願いします」。こちらこそよろしくお願い致します。U様，良い年をお迎えください。

S様邸2日目です。今日はキッチン，主にレンジフードとシンクです。弟の担当は浴室で，今日も1日がかりでした。

鏡，水栓つまみ，ドアレール。いろいろ試しているのですが，水あかをすっかり落とすことができません。

僕もキッチンで1日がかりです。

クリナップのレンジフード。今は見なくなった設計です。前面フードは上部幕板まで一体設計。そんなわけで，フードの天井側はいつもお手入れするのでピカピカです。Sさんは見えないところです(笑。

ビス1本とプラグを抜けば外れる中心部分は，バラバラにして洗い，また組み立てます。とってもきれいに使われているので，午前中には復元できます。

IHは一つだけ焦げ付きが見られます。カンカンハウスで買ったクリームと，銀のモップで買ったスポンジのコラボです。クリームはウエキのオレンジストロングではないでしょうか。スポンジは洗濯済みのものなのですが，シンク研磨にも使っているので黒っぽくなっています。

僕の方は最後にシンクを磨いて終了。今日は昨日と違う研磨剤で仕上げたのですが，エンボスのまま光るみたいな仕上がりになりました。写真の光沢は3割増しです(笑。

Sさんはとても喜んでくださいます。今日は外食で，日帰り温泉なのだそうです。キッチンもお風呂ももったいないから使わない！恐縮です。これがないと年を超せないとか，なんだかんだと私どもを持ち上げて下さいます。当店立ち上げの年から，毎度お世話になっております。今日もお茶を頂戴して撤収。S様，良い年をお迎えください。

先月19日にY様からメールで問い合わせを頂きました。貸家（一軒家・3DK）のクリーニングをお願いしたいとのことです。Yさんはアパート経営をしていらっしゃいます。昨年も同じタイプを一軒お掃除しているので，下見なしでご注文を請けました。

今朝，お部屋の様子を聞くと，ほとんど使わっていなかったようだとおっしゃいます。実際，取り換え工事の済んだキッチンセット，ユニットバス，洗面台，シャワートイレなどが，工事終了の雰囲気のままです。今日は1日オーダーメイドのご注文で引き受けているので，そんなに時間がかからないのでは？という印象を受けました。

やってみれば，まるで測ったように，二人で1日分やることがありました。細かいことはいろいろあるのですが，弟の担当した窓ガラス関係は大きかったです。掃き出し開口2枠に4枚ずつのサッシ，網戸2枚，雨戸4枚，戸袋…，窓も3か所雨戸付きなど。天気は良かったのですが今日は寒かったです。

気が付くところを改善します。例えば，キッチンセット交換後に通水試験をして，その跡が残っています。

年代物の手元灯のひも。交換を想定していない設計だったので，スイッチ部からひもを替えます。かじかんだ指先がもどかしい。

リフォーム中に使われたのでしょう。

見た目が変わらないのですが，洗いました。押し入れが，天袋を含めて3間分あって収納スペースが大きいです。

据え付けのエアコンが1台あります。びっくりするほど汚れてはいませんが，内部洗浄が必要です。MSZ-Z25R-W，三菱電機2005年製です。このころ各社が付加機能を盛り込んでいました。ムーブアイ，グリルポップアップ，左右羽根モーター駆動，電気式空気清浄，換気…。三菱電機製なので，分解組み立ては初めてでも理解できるのですが，時間はかかります。組み立てるのに40分，試運転でお手入れランプ点滅に気が付き，その対処で10分。お手入れしてねという注意喚起ですので，フィルターをお手入れしたら消灯させれば良く，エラーではありません。グリルを開けると，右手に「強制運転」と「お手入れ」ボタンがあり，お手入れボタンを押せばいいそうです。押し方が悪かったのか，反応するまで4回以上押しました(汗。

水周りがきれいだったのに，1日かかりました。Yさんが他の業者と仕上がりが違うと言って下さったので，ほっとしています。Y様，毎度ありがとうございます。

毎月半日オーダーメイドで伺うA様邸。今月は1日もらって，いつもの水周りの他に，年末らしいお手入れをします。照明器具や窓ガラスの目立つ部分に手を入れれば，大掃除が終わった気分を味わえます。

何度写真を撮ったことでしょう。毎月触るのですから，いろいろ試せます。手前の大バーナーの飴色のコゲなんかは，実は大変です。

ステンレスシンクもいろいろ実験します。反射は良くなったのですが，ステンレスの美しさとは違う感じがします。

分かりにくいビフォーアフター2連発。午後は弟は窓をお手入れします。すべては無理なので，1階の外側を洗い，可能な限り内側を拭くというスタイルです。

床の垂れ染みが気になったので洗いました。きれいにしようと思っている僕が見るとすごく違うのですが，写真ではほとんど変わりません(涙。

来年もよろしくお願いしますと声をかけてもらって撤収。A様，今年もありがとうございました。

江木町にお住いのS様邸。毎年呼んでもらっています。私どもが行くようになってからリフォームもあり，お掃除に関わる部分では4枚組の掃き出しが2枚の大きなペアガラスに替わりました。レンジフードもナショナルの真ん中V字のやりにくいもので塗装が傷んでいたので，こちらから提案して富士工業のシンプルなものに交換しました。

そんなレンジフード。

棚表や照明器具や食器棚の板ガラスなどをやっていたら，時間が押してきました。大急ぎで磨いたシンクを写真に撮ったら，詐欺かと思うほどきれいに撮れました。

弟の方は2階から始めて，1階の窓を仕上げていきます。今日は気温が16度ぐらいまで上がったので好条件でした。年末の窓のお掃除は，天気次第です。今日は気持ちよいお掃除になりました。

Sさんは，何か仕上がるたびに，まあきれいになったとか，まあ明るくなったとか，これでとても楽になる，嬉しい！と応援団のように声をかけて下さいます。お掃除が終わる頃にはご主人もお帰りになって，畑の作物やらお土産を持たせてくださいます。S様，今年もありがとうございます。

昨日に引き続き，T様のお宅で水周りのクリーニングです。

弟が主にトイレ，洗面台，浴室。今日は昨日の作業で破れた網戸の張替え2枚も含みます。(破れたのは私どもが触ったからではありますが，日当たりの良い場所で，紫外線による劣化が進んでいたものです。材料代だけ頂いて張りなおします)。

トイレは吐水部分や水際のリングを中心に，主に鉢内の磨きです。

浴室は水あかを取り，カラリ床やドアにちょっとたまった汚れを取ってさっぱりさせます。浴槽ヘリは「手触りが良くなる」と喜ばれます。朝撮影した作業前と，夕方室内の明かりで撮る作業後は，写真の色合いが違います。

僕の方は1日キッチンにこもっていました。午前中にレンジフードとガスレンジ，午後に棚表そのほか備品の汚れ取り，シンク磨き，床のワックスがけ。お料理が好きな(掃除は苦手とおっしゃる)Tさんは，ジャムや煮豆の名人です。ガスレンジと，シンクの写真。そういえばガスレンジ部品のコゲ取りは，ラッピングするようになってから時間短縮(作業自体も楽)になっている気がします。

今日もTさんは午前午後にお茶を用意して下さったので，ゆっくり休ませてもらいました。そして近々お孫さんが来ること，お孫さんが来ると必ず「おばあちゃんの家はどうしてこんなにきれいなの？」と聞くのだそうです。これは嬉しいです。Tさんの娘さんが，「自分で全部やるのは無理なんだから，業者に頼んだ方がいいわよ」とおっしゃったのが始まりで，私どもに声がかかるようになりました。Tさんのおっしゃるには，その娘さんは何も言わないそうですが，お孫さんが毎回来るたびに聞くのだそうです。

Tさん，娘さん，お孫さんに，「良かった」と思ってもらえているのでは，と勝手に喜んでいます。T様，今年もありがとうございました。

前橋市箱田町にお住いのT様にも長くお世話になっています。

これは，こちらから連絡をしない(注文を受けるだけに徹している)ハウスクリーニング同業者の共通の課題のようですが…。例えば年に2回呼んで下さるお客様から，1回目のご注文が入らなかった場合。例えばご家族の誰かの体の調子が悪いのかなとか，たまたまそのころ旅行の計画になったのだろうかとか，あるいは先回何かミスをしたのか，別の業者に乗り換えたのか…など想像するとキリがありません。

Tさんも前半のご注文がなくてモヤモヤしていました。年末の予約の時期に入り，これは遠慮している場合ではないと思い，先月初めに電話した次第です。このケースはほとんど全て，うっかり時期を逸してしまったというものです。「こちらから連絡をしない」というスタイルも，変なプライドなのかもしれません。福岡の中嶋さんが，素敵なハガキを見せてくれましたが，とても良いアプローチだと思います。

Tさんは明るく「物忘れが始まっているから，遠慮なく言ってね」とおっしゃいます。これはこれで，自分たちのポリシーを振りかざすのではなく，お客様の要望に寄り添うことが正解なのでしょうね。

今日は天気が良いという予報でしたので，窓ガラスのお手入れとさせてもらいました。Tさん宅も，気がかりなことがなければお任せです。窓ガラス一式，照明器具，全室の埃払いと掃除機がけ，うまく行けば2階のトイレと洗面台。

地味な改善です。1階脱衣所の照明器具が外れかかっています。天井から据え付け板が浮いているので，重いガラス製のシェードが外せません。弟と二人がかりでなんとか外しました。Tさんが蛍光管を交換しようとして触ったら外れてしまったのだそうです。

既存の固定部分にビスをさしてみましたが，全く効きません。1か所だけ針を刺してボードだとわかります。それでアンカーを打ちました。2本目のアンカーは刺さりません。そちらには下地があったんです。専門ではないのでお恥ずかしい限りですが，ここに打てという場所があるのかもしれませんね。そんな訳で1本アンカー加工し，2本目は既存のビスを打ってしっかり固定できました。

ガラス製のシェードはたぶん2キロはあるでしょう。配線があるので直撃することはないと思いますが，こんな重いものが天井から落ちたら大変です。

室内の掃除機が終わるころ，弟がいつもの通り2階のトイレと洗面台を磨いていました。トイレは水質の関係で鉢内が汚れていましたが，リセットできました。

Tさんは，10時，3時のお茶を用意して下さいます。毎度恐れ入ります。

11月末に窓ガラスをさせてもらったF様邸。今日は水周りのお掃除です。ただ，どこもきれいなので，「どこをお掃除しましょうか」という状況です。

朝向かっているときにFさんから電話が入りました。「洗濯機の排水ホースから水漏れするようなので，交換できそうなら交換してほしい」。かしこまりました。

パナソニックのドラム式洗濯機でぴったりのスペースに収まっているため，なかなか大変です。本体の透明な蛇腹の先に伸縮自在の延長ホースが接続されています。その接続部から漏れているらしいとのことでしたが，実験したところ，本体のどこか別の場所から漏れるようです。さすがに私どもの手に負えないので，とりあえず復元。あとでFさんに写真を送ります。

いつもの通りキッチンと浴室に分かれて作業開始します。キッチンからは普段置かれているものが移動済みです。ご協力ありがとうございます。おしゃれなレンジフードはファンケースを取り出して洗います。面白い構造で，ファンは左右2個の構成で，それを回すモーターはファンケースの中に仕込まれています。モーターを外したファンケースを洗っていると，なんだかお風呂に入れてやっているような気分になりました。パーツを外したフード側と2枚です。

弟のほうはお風呂を仕上げてから，洗面ボウルや水栓金具を磨きます。今回エプロン内が汚れていたらしく，その漂白除菌ができて良かったとのことです。

1階のトイレは僕の担当ですが，残り時間は1時間。シャワーノズルが汚れている気配だったので，そこだけに絞りました。便座と陶器の隙間に入り込んでいる尿石も落としてできる限り匂いの原因を減らします。

2日もらったのでいろいろ出来る気でいたのですが，終わってみれば今までより成果が少ない気もします。また半年後ぐらいにできたら良い気がします。お支払いと飲み物を頂戴して撤収。F様今年もありがとうございました。

妻に頼んで，昨日，指定の八百屋さんで大根とぬかを買ってきてもらいました。そのお店のぬかの調合が気に入っているのですが，ぬかだけの販売はしていないので，大根とセットで買います。大根はいい値段だったけど，とても太くて良い干し具合でした。

その八百屋さんの漬け方の説明書通りに漬けます。最初の1週間は重しを載せません。そして1週間後に大根と同じ重さの重しを載せるんだそうです。重しを載せて1週間後が早漬つかり，2週間後が本漬かりです。3月までおいしく食べられるそうですが，たぶんそれまでに食べ終わります。

楽しみです。

伊勢崎市韮塚町にお住いのN様にも長いことお世話になっています。レンジフード，ガスレンジ，棚表などを僕が担当し，弟の方は1階の窓や網戸を洗い，室内の照明器具や備品をキレイに拭き上げ，ノーワックスの床を水拭きして仕上げます。今日は僕の担当の写真のみ。

おしゃれなレンジフードのフィルターは一枚で親水塗装ですが，油もなじみやすいのか塗装が膨れてしまうことが多いですね。化粧部分のステンレスは油を落としやすいです。今日もピアと植物性クリーナーのみ。

一昨年からDELICIAになりました。ぴかぴかのメッキ部分には苛性ソーダ系のコゲ取りの効果が高く，汁除けや煙突内にある黒い塗装の皿にはマルセルのオレンジクリーナーで対応しています。Nさんが擦っていないので，汁除けもかなり改善して良かったです。

キッチン担当の最後の作業はシンクです。水あかのもやもやや茶色い着色が無くなると，気持ちいいです。

今日もお土産を持たせてもらって撤収。またお願いしますと声をかけて下さいました。N様，毎年ご利用ありがとうございます。

11月19日にメールでご注文下さった江木町のマンションにお住いのK様。メールフォームからの初めてのお問い合せで，用件が「見積り」とか「質問」ではなくて「注文」を選択して送って下さる方がいます。Kさんのメールも，希望内容と希望日を挙げての「ご注文」でした。恐れ入ります。

お掃除のご希望個所は多めです。「レンジフード、キッチンシンク、レンジ台、浴室、トイレ、洗面所、窓ガラス（優先順）」。最後に優先順とあるので，当店の1日オーダーメイドの趣旨をよく考えて下さったうえでのご注文と解ります。こちらも本音を書いてしまいます。「初めてのお宅では急ぐと失敗しがちなので，余裕を持って進めたいです。浴室までくらいとお考えください」。駐車場も来客用スペースを予約しして連絡してもらえたので安心して伺えました。ご協力ありがとうございます。

さて，見せていただくと，それほど汚れた感じや傷んだ感じがしません。浴室はとてもきれいなので，どこが気になっているか尋ねてしまうほどでした。鏡やカウンターにできた水あかとのことです。かしこまりました。ただ黒系のカウンターで，多少擦り傷を感じたので，担当の弟が，完全に除去するのは難しいかもしれないと説明します。できるところまでで大丈夫，とあっさりお許しが出て一安心。

そんな浴室です。横長の鏡の研磨再生，浴槽ヘリのお手入れ，シャワー混合栓の写真。エプロンは外しやすかったです。濡れたらまずいのかもと思わせる設備有り。

弟の方はこの後，洗面台を磨き，さらに窓ガラスとベランダ洗浄に行けました！自分たちでも驚く展開です。窓ガラスは僕の方が作業にかかりきりで撮れませんでした。Kさんが，「網戸が無くなったみたいだ」とその違いを喜んでくださったとか。

僕はキッチン担当です。タカラのレンジフードはバラバラに。ガスレンジもバーナーが外しやすいタイプだったので奥まで行けました。午前中にレンジフードとガスレンジ表面まで行けたので非常に能率的だったのではと思います。レンジフードは幕板の中が今まで見たこともないほど丁寧な施工でした。脱落防止タイプの接地極付きコンセント，コードは結束して吊っている。削りくずもほとんどない。マンションでこんなに良い施工は珍しいのでは。ビスは同じように見えても違うタイプがあるという写真も含めて。

そういえば，タカラのアルミ！っていう感じの素材を温水ピアで洗うと大抵焼けます。今日はエコソフィ―3倍でガシガシ擦り洗いしました。シロッコファンはアルカリに耐えそうだったので，ピア希釈液で煮洗いしまいた。変色なし。

Kさんは一つ進むたびに「すごいきれいになった！」と感想を入れて下さいます。これは私どもにとって大きな励ましです。新品同様になれば心配ないのですが，今日のところはここまで，と次に進む場合もあるので，満足してもらった事が分かると，それ以降の作業もはかどります。

タカラ独特のシンク。お手入れ前後が分かりにくいので，お手入れ後の写真。

僕は最後の2時間をトイレの分解洗浄に使いました。シャワー便座のお手入れしやすさはINAXが上だと思っています。今回はタンクのカバーを外すときに，流水レバーを気にしなくて良くなったことに「いいね！」を感じました。ノズル部分のふたも下に指をかけて外せるし。

終わってみれば自分たちでもびっくり，ご要望箇所を網羅しました。これは良い条件が重なっての結果です。当店のオーダーメイドというメニューは，時間内でできるところまでというスタイルですのであしからずご了承ください。K様，私どもとしても，たくさんできて楽しかったです。ありがとうございまいた。

S様も年末に2日呼んでくださいます。この何年かは，週を分けての予約にしてもらい，天気の良い日に窓をお掃除します。

駐車場に車を入れるとSさんがわんちゃんを抱っこして出てこられ，「うるさいから預けに行ってくる」とお出かけになりました。お気遣いありがとうございます。私どもは犬も猫も好きですが，窓を開放するので外に出てしまったら困りますし，移動中に足を踏んだりしないか心配ですから，助かります。

まず，網戸を外します。ロフトの分から始まります。確認したら網戸を外して運び出すまでに1時間かかりました。ロフト縦滑り窓の開閉リンクに使われているこのビスを外すときは集中します。ところが一瞬指先が狂って落下！特殊な形状のビスなのであわてて探しに行きます。粒の小さな砕石が敷いてあるので，見つからなかったらどうしよう？良かったです。すぐ見つかりました。

全ての網戸を外したら，2階の窓を外側から拭きます。上下スライドの窓は，内側から拭けるようになっていて，最初はそうやって拭いていたのですが，一度故障させてしまったことがあり，それ以来外側から拭くようになりました。上に見えているのがロフトの縦滑りです。やはり青空がバックだと絵になります。

はしご作業が終われば，ベランダでの作業です。初めの頃は窓のお掃除で目いっぱいでしたが，今はベランダを洗えるようになり，さらに1時間ほど他の作業もできるようになりました。今日はベランダにある外灯を触ってみました。試行錯誤すると，上部傘の部分にある袋ナットを外すと，電球が付いたままシェードが外れます。これでかなり明るさが違うでしょう。

お昼まででベランダでの作業が終わり，午後は室内側から窓のお手入れです。窓を始める前に洗面台やトイレの手洗いなどに酸を仕込んでおきます。窓が終わってからの時間では効かせる時間が足りないからです。

ロフトの窓はこんな感じです。外側も拭けます。

窓の内側を拭き終わって残りの1時間ほど，弟の方は玄関のタイルなどを洗っています。僕の方は手洗い部分のお手入れ。何度もブラッシングを繰り返して水あかを落とします。2階の手洗いは金具がピカピカになって気持ちいいです。トイレの手洗いはもう一息です。

水周りをお手入れする次回は約2週間後です。S様，またよろしくお願い致します。

今回のS様のご注文は8月のエアコンクリーニングの時に相談された件です。築4年ほどになるけれど，だんだん手におえない汚れを感じるようになったので，プロのお掃除を頼もうと考えるようになった。半日オーダーメイドで，浴室は外せないとして，レンジフードにするかトイレにするか，と考えていらっしゃいました。当日決まっていれば大丈夫ですとお話ししていました。

浴室とトイレという内容に決まりました。配置としては，玄関入ってすぐのトイレ，一番奥になる浴室です。気になっている部分をお尋ねします。TOTOトイレは吐水部分の茶色い水あか，水際のリング，たぶんシャワー部分にできている尿石ということです。LIXIL浴室の方は，ドアレール付近の取れない汚れ，床面にできた白い結晶，鏡も真っ白です。鏡はキレイ鏡ですが，ダイヤで磨いて普通の鏡にするお許しをもらいました。

Sさんは汚くなっていて恥ずかしい，と何度もおっしゃるのですが，どれも普段お掃除をしていてもできる水あかなので，何も心配ありません。たとえお掃除が行き届かなくて頼んで下さる場合でも，私どもとしてはありがたいことです。どうか気にしないでくださいね。

まずは浴室に2人で取り掛かります。換気扇の分解クリーニングと酸の仕込みを同時進行します。酸を塗ったらできるだけマッサージも入れておきます。それから弟に任せて僕はトイレに行きました。

タンクレスタイプのウォシュレットです。化粧板は向かって右手の中ほどにビス1本だけで，あとは爪ではまっています。コネクタも外せたので便座を独立できました。ただシャワーノズルを外す方法が分かりません。ビスはなくて，樹脂製パーツの爪2個を外すまでは行けたのですが，ノズル先端部分が外れてこない。どなたか教えて下さい。

浴室の方は，かなりいいところまで行けました。鏡，浴槽ヘリなど。浴槽ヘリはツルツルになったのですが，写真がうまく撮れませんでした。アングルも違っていてビフォーアフターとしてはダメです。

ドア部分のカサカサ汚れはすっきりしたのですが，床が白くなってしまいました。入口付近の3つのマス目が目立っていただけだったのに，お掃除したら水の流れの範囲に浮き出ています。石鹸カスの膜が無くなり，水あかが酸に反応して白くなるのだと思います。まだいくつかの工程が必要なのでしょう。まだまだ力不足です。

Sさんはご夫婦で忙しくされているので，定期的にお手入れできればいいなあと思っています。さて，作業中に帰ってきた2人のお子さんは，お掃除に興味津々です。下の女の子が最後に手紙をくれました。浴室の床の件があってちょっと落ち込んでいたのですが，いやされました。どうもありがとう。

S様が9月末にメールを下さいました。今年も半日オーダーメイドをお願いしたい，浴室(浴室内の換気扇含む)，レンジフード，シンクの3か所で，希望日は11月30日ということでした。浴室とレンジフードを中心に，ご希望内容は年によって変わります。

浴室はうまく行きません。Sさんが購入された時からすでに白かったのですが，私どもで幾らか改善できるのは鏡，シャワー混号栓，ドア周り，そして暖房換気扇のお手入れといったところです。もちろん浴槽や床も手をかけるのですが，場合によってはお掃除前よりも白くなります。

レンジフードはタカラ製なのでバラバラにできて洗いやすいです。不織布の替えが見当たらなかったので，仮にロールのものをサイズを合わせて入れてあります。純正品が揃ったら交換して下さいね。

シンクを磨くのに残った時間は30分。通常なら磨けたと思うのですが，何かしら塗ってあるので，それが取り切れません。何度かやっていくうちにスッキリすると思います。

今日もご主人が対応して下さいました。帰りにこれもどうぞ，とお土産まで頂戴しました。私どもの喜ぶものを考えて下さったようで恐縮です。S様，今年もありがとうございました。