伊勢崎市宮子町にお住いのS様からお問い合わせのメールをもらったのは，昨年11月半ばでした。ご用件に「ご質問」，「ご注文」が選ばれていて，1日オーダーメイドを考えていらっしゃる様子ですが，内容は主に質問でした。

「前からホームページを見て、お願いしたいと思っていました。2月か3月で、1日オーダーメードをお願いしたいと思っています。質問は、お掃除していただいている間、家人はどのように過ごしているのか教えて頂きたいと思いました。…出かけたりもしていいのでしょうか？」。

こんな返事を差し上げました。「私どもにお掃除を頼むということは，時間にお金を払うことでもあります。買った時間を，ご自分やご家族のために使って下さい。

お客様はいろいろな過ごし方です。私どもがいる間中，別の場所のお掃除をされている方もいます。(私どもの作業に絡む場所は遠慮していただいています)。リビングでのんびりテレビを見ている方もいます。なにか整理や仕分けをしている方もいます。お買い物など用事を足しに出かける方もいます。ごくまれに，ずっと近くにいておしゃべりをしながら，見学という方もいます。

私どもとしては，打合せがあるので作業開始時にいてほしいです。お昼休憩は車で過ごします。最近は出かけません。作業終了時に，点検とお支払いをお願いするので，この時もいてほしいです。ですので，開始と終了時にいていただければ，それ以外は自由にお時間を使って下さい」。

さて，肝心のご希望内容ですが，レンジフードとお風呂，もし時間があればシンクやエアコン，ということです。1日オーダーメイドは4つくらいのメニューをとご案内していますので，レンジフード，浴室，シンク，エアコンまで行けるかもしれません。そこで，エアコンの型式や設置状況を教えてほしいとお願いします。

しばらくしてから，エアコン2台の銘板と設置状況の写真，レンジフードの写真が送られてきました。このレンジフードの写真は重要でした。クリナップの洗エールです。洗エールを分解クリーンングするとなると時間が掛かります。ただ，お手入れの程度で違うのでご要望をお尋ねしました。

Sさんは洗エ―ルをお掃除しようとして，外し方が分からなくて，当店HPにたどり着いたんだそうです。しっかりお掃除してほしい，ということです。承りました。という経緯で，レンジフードと浴室，進行具合に応じて他の場所もというご注文内容になりました。

ご注文確定のメールは12月3日でした。昨日夕方，Sさんから「明日はよろしくお願いします」とメールをいただきました。恐縮です。

今日はご主人もご在宅でした。建築関係の仕事をされているとおっしゃっていましたが，お家をキレイに管理していきたいと考えていらして，レンジフードの分解掃除をされたのもご主人だし，お風呂のお掃除もご主人がされるそうです。水あかの出やすい地域ですが，浴槽ヘリがツルツルで驚きました。奥様に浴室で気になるところをお尋ねすると，ドアや床の水あか，エプロンの中などということです。承知しました。

たいへん前置きが長くなりましたが，今日も浴室とキッチンに分かれて作業開始です。

鏡とシャワーポール。

心配だった床の複層汚れ。

外しやすかったエプロン。

浴室ドア。

洗エールにはいろいろ検知センサーがあり，何か問題があると警告音が鳴り，LEDが点滅します。ですが，幕板を外して，フィルター円盤が露出した状態で洗浄ボタンを押してもOK城北です。この状態で試運転。その後ACプラグを抜きます。一度洗ってあるからでしょう，お手入れ前もそれほど汚れていません。2枚目はお手入れ後です。

もっと深く分解できるのでしょうけれども，当店では排気ファンが外れれば良しとして，周りに飛び散った油を落して戻します。

このファンの塗装は丈夫で，羽の間が広くて指が入ります。外せれば簡単に油汚れが落とせます。

それはいいことだと思いますけれども，フィルター円盤を回すモーターが門番をしているので，ご家庭では決して外せないと思います。こんな感じです。両手両足で踏ん張っています(笑。お手入れ後に撮ったカットです。

何度か取り組ませてもらって，洗浄タブ(フィルター円盤用バスタブ)，洗浄ノズル(四角柱の水路)の外し方がまとまりました。取り扱い説明書には，フィルター円盤を下から外す方法が説明されていますが，幕板とファンケースの正面金属蓋を外せれば，作業はとっても楽です。ただしご家庭ではタブやノズルの取り外しは勧めません。写真に写っている通り，引き抜き禁止です(笑。

洗浄タブ固定の化粧ビスと，ノズル固定のビスを外します。

洗浄ノズルは切り欠きのあるこの角度で引き抜けます。ノズルの円筒部分が向こうのホースに挿入されているだけです。

タブは円形のフックで掛かるようになっています。本体側にはだるまさんの反対の形をした切り欠きがあります。フックを大きな方に上げれば外せますし，入ります。下げると掛かります。

さて，Sさんはご夫婦で少しの時間出掛けていらっしゃいましたが，暖かい飲み物を用意してきてくださいました。午後にもお茶とお菓子。さらには甘いお菓子のお土産を2人分。私どもも甘いものは大好きですし，妻や子どもが喜びます。お心遣いありがとうございます。

S様，このたびは当店へのご用命を，ありがとうございました。